By

Awas, Ada Tagihan Misterius di kartuHalo Telkomsel!

Kalau Anda saat ini berlangganan kartuHalo Telkomsel, tak ada salahnya mencermati tagihan yang bulan ini Anda terima. Siapa tahu ada tagihan misterius. Penulis alias HSW kebetulan berlangganan dua nomor kartuHalo. Pada tagihan bulan ini, di dua nomor tersebut terselip tagihan misterius bernilai belasan ribu rupiah.

Pagi ini, 28 September 2016, HSW bergegas mengurusnya ke GraPARI Telkomsel di Plasa Marina Surabaya. Selain tidak langsung beres, HSW sempat dibuat kesal. Lantaran mengajukan komplain tagihan untuk dua nomor kartuHalo yang berbeda, HSW harus antre dua kali. Silakan baca tulisan berikut sampai tuntas untuk mengetahui detailnya.

awas-telkomsel

Semua kegeraman HSW bermula tadi pagi. Bangun tidur HSW langsung menyalakan laptop dan memeriksa email. Ada dua email tagihan kartuHalo dari Telkomsel. Satu untuk, sebut saja, nomor A yang dikirimkan kemarin pukul 23.16. Satu lagi untuk nomor B yang dikirimkan hari ini pukul 01.25.

Kala mencermati tagihan kartuHalo nomor A, HSW langsung menemukan satu kejanggalan. Ada tagihan paket data senilai Rp 41.613, belum termasuk PPN. Setelah ditambah PPN, total tagihan berarti sebanyak Rp 45.774,3. Mudahnya dibulatkan saja menjadi Rp 45.774.

Padahal, selama ini HSW berlangganan paket data Rp 30.000. Nilai itu belum termasuk PPN. Setelah ditambahkan dengan PPN, total biaya menjadi Rp 33.000. Dalam sebulan terakhir HSW tidak pernah berhenti berlangganan atau melakukan perubahan paket data.

Bila dihitung, berarti ada selisih tagihan Rp 12.774. Kelihatan tidak terlalu besar kalau hanya dialami oleh satu nomor. Betapa pun, selisih tagihan itu tetap misterius dan seharusnya tak boleh terjadi.

HSW lalu beralih memperhatikan tagihan kartuHalo nomor B. Eh, ternyata juga ada tagihan misterius dengan jumlah persis sama.

Tak mau berlarut-larut, pagi ini HSW mampir ke GraPARI Telkomsel di Plasa Marina dan dilayani customer care bernama Desy. HSW menyampaikan informasi awal kejanggalan tagihan kartuHalo nomor B. Sempat terjadi perdebatan kecil karena petugas menyatakan kelebihan tagihan itu untuk pemakaian telepon. HSW pun menunjukkan bukti kalau tagihan senilai Rp 41.613 itu murni tagihan paket data. Nomor B sama sekali tidak dipakai bertelepon.

Mbak Desy meminta izin masuk ke dalam ruangan untuk melakukan pengecekan lebih detail. Beberapa menit kemudian dia kembali lagi menemui saya. Intinya, permasalahan itu akan dilaporkan dulu. Kelebihan bayar yang mungkin terjadi akan dikreditkan sehingga memotong tagihan bulan berikutnya.

HSW menyetujuinya seraya meminta dibuatkan bukti laporan tertulis. Ya, HSW sengaja meminta bukti laporan tertulis. Sebab, mengacu kepada pengalaman selama ini, mengajukan komplain ke Telkomsel tak bisa beres dalam waktu singkat. Selalu menyentuh hitungan bulan.

Tanpa memiliki bukti tertulis, bila kelak HSW menanyakan perkembangan penyelesaian komplain, HSW amat mungkin harus menceritakan lagi permasalahannya dari awal. Hal itu biasanya tak perlu dilakukan ketika HSW menunjukkan bukti tertulis.

“Oh ya, saya ada satu nomor kartuHalo lagi, Mbak. Kasusnya sama,” kata HSW. Harapan saya, Mbak Desy langsung membuat dua lembar bukti komplain. Satu untuk nomor A, satu lagi nomor B.

Respons Mbak Desy sungguh mengagetkan dan membuat HSW kesal. “Kalau begitu silakan mengambil nomor antrean lagi, Pak. Satu nomor antrean hanya untuk satu nomor Telkomsel,” tuturnya dengan sopan.

HSW spontan bertanya balik. Apakah sekarang sekali antre tak bisa mengurus beberapa nomor kartuHalo sekaligus? Sejak kapan aturan itu mulai berlaku? Terlalu panjang untuk diceritakan deh. Singkatnya, HSW menyimpulkan dalih yang diungkapkannya terlalu mengada-ada. Sebentar beralasan X, tak lama kemudian berubah menjadi Y.

Karena ada keperluan lain, HSW memutuskan menyelesaikan pengajuan komplain nomor B saja. HSW lalu bergegas meninggalkan GraPARI. Sore ini HSW akan kembali lagi ke GraPARI untuk mengurus komplain tagihan misterius di nomor A.

Sedikit saran dari HSW, silakan mencermati tagihan kartuHalo Anda bulan ini. Siapa tahu ada tagihan misterius seperti yang muncul di dua nomor kartuHalo HSW. Nilainya memang hanya Rp 12.774 per nomor. Namun, seandainya terjadi massal, bayangkan total tagihan misterius yang muncul dan mungkin tidak disadari konsumen.

By the way busway, bukan kali ini saja HSW mengalami tagihan misterius. Tahun lalu di nomor kartuHalo HSW sempat muncul biaya pemakaian akses data yang nilainya cuma Rp 6. Namun, terjadi ratusan kali. Ketika HSW datang ke GraPARI Telkomsel untuk mengadukan hal itu, petugas memberikan tip sederhana. Silakan membacanya di sini.

79 Responses to Awas, Ada Tagihan Misterius di kartuHalo Telkomsel!

  1. Yeddy says:

    Kejadian seperti ini sebenarnya sudah lama. Saya yang berlangganan Kartu Halo Hybrid sejatinya telah masuk sekian Gb, sekian menit nelepon (on nett), dan sekian ratus SMS tapi selalu saja ada tagihan nelepon ke operator lain. Padahal sy sangat yakin engga pernah nelepon ke operator lain, karena kantor sy karyawannya wajib pakai Telkomsel, semua keluarga saya pakai Telkomsel. Dan benar di rincian tagihan selalu mencul panggilan misterius ke operator lain. Karena males antre di GraPari saya belum pernah complain. Tapi suatu hari saya harus complain kaya HSW. Thx.

  2. Soleh Ocb says:

    Dibalik pelayanan yang lebih istimewa dibanding kartu prabayar, ternyata kartu pascabayar banyak ketidaknyamanannya. Itulah salah satu alasan saya tidak pakai kartu pascabayar.

  3. SUCIPTO says:

    Saya cek tagihan terakhir saya aman pak. Kebetulan saya dan istri pakai Kartu Halo. Saya pakai Halo Fit 80 ribu yg dapat 100 menit, 200 sms dan 2GB Internet. Istri hanya pakai paket 55 rb yg dapat (kalau tidak salah) 1.6 GB

    Btw beberapa taun lalu (lupa) saya pernah kena masalah tagihan waktu jaman masih pakai hp Symbian, daftar paket Opera Mini dan gagal, di charge sampai 5-6x dalam 1 bulan, karena memang gagal saat mendaftar dan diminta mengulang kembali. Urusannya ya bertele tele. Yg jelas telpon ke 111 tidak ada gunanya.

  4. Fiqto says:

    Bukan cuma telkomsel sepertinya. Saya pakai kartu prabayar yg warna ungu juga gitu. Pulsa tiba2 terpotong 7rb. Waktu complaint ke call center katanya saya pernah mengirim mms ke sebuah nomer. Pdhal tentu saja saya tidak pernah mengirim mms sama sekali. Kan sudah ada bbm, whatsapp atau email.
    Waktu saya tanya nomer telpon penerima mms itu, si cs tidak dapat mau menginformasikan dgn alasan kebijaksanaan perusahaan bla bla bla.
    Ya sudahlah. Untung cuma 1x itu. Bayangkan berapa yg mereka dapatkan dari tiap2 nomer krn mms fiktif itu.

  5. Bang Tohir says:

    Kalau untuk telpon yang di set 4G only, apa bisa ada tagihan misterius pak?

  6. Agung says:

    KO, publikasikan tempat gerainya. Bisa dilaporkan itu dan juga peningkatan SOP mereka. Karena ada juga gerai yang dikelola dealer yang bekerjasama dengan Telkomsel.

  7. pram says:

    Pak Herry, kalau no prabayar apakah bisa minta rincian pemakaian? Sebab belum lama ini pulsa saya tiba2 raib. Yang sebelumnya masih 25ribuan, dalam 3hari tinggal 3ribuan. Saya yakin saya hanya sms sesekali, tdk telepon dalam 3 hari tsb.
    Terima kasih

  8. G says:

    saya juga pernah kena tagihan misterius kartu matrix..

    waktu itu saya datang ke acara job fair, dapat kartu perdana matrix gratis.. lumayan gratisan, cuma diminta isi data diri aja..

    tiba2 1 bulan kemudian datang surat tagihan matrix sampai ratusan ribu rupiah, padahal kartu tidak pernah saya pakai dan masih dlm keadaan tersegel, bahkan bungkusnyapun belum saya buka..

    akhirnya terpaksa ke galeri indosat, tp parahnya saya diharuskan untuk tetap membayar.. akhirnya saya pergi ke galeri indosat kota sebelah, dan disana cuma diminta kartu perdananya dan tagihan transaksi langsung dibatalkan..

  9. Ian says:

    sejauh ini meski belum genap setahun gunakan kartu halo tapi belum ada kejadian seperti itu.
    moga kedepannya tidak ada kejadian serupa

  10. Jeffry says:

    Pak Herry SW
    Kejadian yg bpk alami saya jg mengalami nya 2 bln lalu. Ada tagihan misterius sebesar Rp 5 (jumlah nya tdk material tapi aneh) saat saya tanyakan ke CS halo. Mrk mengatakan bhw itu tagihan gprs. Jawaban yg tdk msk akal. Krn halo saya tsb berlanggganan paket data bulanan dimana saat kuota internet sdh hbs maka aktifitas internet lgsg berhenti otomatis jd tdk mgkn ada biaya gprs. Dan phk telkomsel mengetahui hal itu dr sistem komputer mrk. Pihak telkomsel tdk bisa memberi jawaban atas mslh tsb.
    Oya pak Herry kalo blh tahu paket halo yg bpk gunakan untuk nomor A dan B paket apa dengan nominal brp perbulan. Dpt kuota internet brp? Terima kasih

    • Herry SW says:

      Pak Jeffry,

      Paket di nomor A maupun B sama-sama paket Small Denom. Rp 30 ribu (belum termasuk PPN) dapat kuota 1 GB.

      • Jeffry says:

        Pak Herry SW
        Pak small denom itu paket apa? Saya baru tahu kalo ada paket tersebut. Saat cari di website jg gak ada keterangan tentang paket tersebut

        • Herry SW says:

          Pak Jeffry,

          Ya namanya paket internet small denom. Harga Rp 30 ribu (belum PPN) dan dapat kuota 1 GB. Di situs Telkomsel memang tak ada informasi mengenai paket itu. Customer service Telkomsel pun belum tentu tahu.

          Untuk mengaktifkannya, silakan tekan *363*30#.

  11. Revaldo says:

    Saya juga Koh, bulan ini ada indikasi “mark up” sekitar 22rb rupiah,
    Saya sudah hubungi via call center, tapi malah di anjurkan melapor ke Grapari
    Hufftt, kadang berpikir malas sekali harus ke GRapari hanya untuk mengusut tagihan senilai itu.

  12. lusi says:

    sepuluh tahun yang lalu saat saya masih pakai matrik juga banyak tagihan misterius, akhirnya kartu kukembalikan dan pindah pakai simpati prabayar tidak ada masalah sampai sekarang.

  13. Anggiat says:

    Wah, jgn-jgn saya jg kena tagihan misterius mas, setiap bulan saya langganan paket data 2G=50.000, dpt bonus sms dan telp 60 menit sesama telkomsel. Saya bahkan tak pernah telp ke operator selain telkomsel. Hrs nya + ppn saya bayar 55.000 ya mas, tp setiap bulan pasti lebih 55.000 dan tak lebih dari 60.000. Bulan terakhir ini tagihan saya 57.103.
    Termasuk misterius nggak mas?

    • Herry SW says:

      Pak Anggiat,

      Maaf baru balas.

      Bisa misterius, bisa tidak. Tergantung durasi bertelepon Anda ke sesama Telkomsel bagaimana. Coba cermati detail pemakaian di lembar tagihan deh.

  14. Novyanto says:

    Telkomsel ***

    • Herry SW says:

      Pak Novyanto,

      Maaf, komentar Anda saya sensor sebagian karena ada hal-hal yang kurang pantas dituliskan.

  15. Abu Khalid says:

    Telkomsel terkadang suka seenaknya mentang2 mampu memonopoli pasar, jika saja di kawasan yang saya tinggali ada signal selain telokomsel sudah lama saya beralih ke operator yang lain.

  16. isa says:

    Halo Pak, Apakah Anda akan mereview Samsung Z2 yang sekarang banyak diiklankan di Indosiar?

    • Herry SW says:

      Pak Isa,

      Ya. Namun, masih antre.

      Oh, ada iklannya di Indosiar tho? Saya jarang sekali menonton siaran TV.

      • Daru Kartiko N says:

        Iklan Samsung Z2 di TV sangat sering muncul di prime time pak, bukan cuma Indosiar saja kok.

        Soal kasus bapak, ibu saya sekarang sedang mengalaminya tapi kartu prabayar Indosat. Dalam 3 minggu ini pulsanya berkurang total 40ribuan, dan anehnya pulsa tidak berkurang setiap hari.
        Saat saya 3 hari dirumah pulsa tidak berkurang sehingga batal saya bawa ke Indosat Care, ketika saya keluar kota lagi ternyata pulsanya berkurang lagi.
        Pernah saya suruh ibu saya mengontrol pulsa dalam 3 hari, ternyata hanya 1 hari pulsanya berkurang 2500 dan 2 hari lainnya tidak berkurang.

        Kalau saya bawa ke Indosat Care apakah bisa diselesaikan masalah ini? Kira2 penyebabnya apa Pak Herry? Kalau akibat langganan misterius, kok pemotongan pulsanya acak harinya.
        Sementara hari ini solusi saya coba berhenti langganan semua content, jika dalam 3 hari pulsa berkurang terus menerus maka saya benar2 tidak tahu lagi kecuali ke Indosat Care.

        • Herry SW says:

          Pak Daru Kartiko N,

          Oh ok. Saya jarang sekali menonton televisi. 🙂

          Penyakit lama Indosat. Biasanya dianggap berlangganan layanan ini-itu. Menyelesaikan dalam arti bagaimana nih?
          * Pulsa yang terpotong dikembalikan: biasanya tidak bisa.
          * Kelak pasti takkan terpotong misterius lagi: tidak bisa.
          * Dalam jangka waktu tertentu, misalnya satu bulan, tidak terpotong misterius lagi: biasanya bisa.

          • Daru Kartiko N says:

            Iklannya sangat agresif kuantitasnya, khas Samsung atau Oppo pak. 🙂

            Apakah dengan ke Indosat Care, bisa diketahui pulsa kita terpotong karena apa saja dan menonaktifkannya jika itu layanan tertentu? Untuk pulsa mungkin memang tidak bisa kembali, tetapi setidaknya pemotongan yang misterius ini bisa berhenti walaupun menurut Pak Herry hampir mustahil kelak tidak terjadi lagi.

          • Herry SW says:

            Pak Daru Kartiko N,

            Bisa. CS kan bisa mengakses sistem. Kalau CS bilang nggak bisa, mintalah dipertemukan dengan supervisor.

  17. Ayu says:

    = > Padahal, selama ini HSW berlangganan paket data Rp 30.000. Nilai itu belum termasuk PPN. Setelah ditambahkan dengan PPN, total biaya menjadi Rp 33.000. < =
    saya cari2 paket berlangganan harga segini kok ndak nemu ya…
    saya pakai Simpati.
    akhirnya saya DM twitter dan ternyataaaa mahal yaaa klo dibandingkan kartu saya dahulu Axis.

    Terima kasih sudah menunggu, Mbak. Paket Flash kartu simPATI dengan masa aktif 30 hari di Kota Surabaya adalah :
    1. 600 MB tarifnya Rp50.000,
    2. 1 GB tarifnya Rp57.500,
    3. 2 GB tarifnya Rp95.000,
    4. 4 GB tarifnya Rp150.000,
    5. 6 GB tarifnya Rp199.000,
    6. 8 GB tarifnya Rp290.000, dan
    7. 14 GB (9 GB All day + 5 GB Off-peak) tarifnya Rp500.000. Info lengkap tarif Flash: http://www.telkomsel.com/tabel-tarif-broadband?p=8&b=2

  18. address motogp says:

    Masalah seperti ini sudah sejak lama dan sering terjadi, memang nominalnya kecil tapi jika dikalikan dengan nomor kartu Halo yg aktif perbulannya saja sudah “banyak” sekali untungnya..
    Dan hebatnya bukan cuma dari Telkomsel saja, rata rata kartu pascabayar memang ada tagihan fiktifnya..
    Yang mirisnya sebagai pihak yg dirugikan cuma disarankan ke bagian customer care yang cuma bisa membela perusahaan yg memperkerjakan mereka dengan jawaban diplomatis, seadanya dan kadang di “lempar”sana sini..
    Ini bisa jadi kriminal seharusnya bisa diajukan ke hukum karena banyak yang dirugikan dan ada buktinya..
    Jadi, bagaimana kabarnya dengan perlindungan konsumen?
    😕

  19. eduo says:

    Tagihan misterius begini memang aneh, tapi sejatinya bisa di cek di sistem, kebetulan saya pernah mengalami ketika saya kejanggalan di tagihan kartu halo saya. Ceritanya seperti ini.
    Setiap bulan biasanya tagihan saya tidak lebih dari 60rb an tapi setelah pake hp POLYxxxN tagihan saya menjadi membengkak, awal2nya sih acuh saja nambahnya 25 sd 35 rb.

    Bulan berikutnya saya mengalami hal yang serupa tagihan semakin mendekati limit 100rb dan bener2 saya cek call detail / tagihan detile nya dan sempet telp 133 juga, saya ada telp ke luar negeri, padahal saya tidak melakukan panggilan ke luar negeri.

    Saya cek lebih dalam lagi, saya printkan tagihan detaile saya ternyata memang ada panggilan ke luar negeri dan itu tidak saya lakukan (seperti dilakukan di belakang layar) kasus ini ternyata namanya iridium ( jadi hp call ke Iridium Satellite Communications, seperti melakukan mata2 aneh padahal hp saya hp cuma buat telp dan sms (serinya Polyxxxxn c200).

    Akhirnya bawa ke service center Polyxxxxn dan saya coba ceritakan kronologisnya, setelah berapa hari kemudian saya ambil, informasinya dari service center tidak ada masalah apa2, tambah binggung saya.

    Akhirnya saya kepikiran ” oh ya ini kan panggilan ke luar negeri bukan loka” jadi saya minta blokir untuk blokir panggilan ke luar negeri ke 133, semenjak itu tagihan saya normal lagi.

    Saran saya :
    1. Cek dahulu tagihan detail/call detail, agar bisa di tracert panggilan atau tambahan abonemen apa yg serasa mencurigakan.
    2. Jika tambahan pada data maka, pastikan jangan ada pembelian di luar paket, seperti (aplikasi yg berbayar, stiker berbayar dll yg mengakibatkan biaya tambahan)
    3. Konsultasi dahulu ke 133 sebelum ke grapari, selain gratis telp ke 133 anda gak perlu antri ke grapari sebelum anda terbawa emosi, sudah antri panjang dan suruh antri lagi.

    Semoga membantu

  20. bladerhood says:

    hmm …pak Herry SW
    misterius…
    kalau ada tagihan Rp 1000,-
    untuk layanan-layanan digital / digital services
    kira-kira untuk hal apa ya pak ?
    terimakasih

  21. Jemaa says:

    Pak, kalau beli powerbank yang output 2A sedangkan handphone saya berinput 1.5A

    Apa tidak kenapa-kenapa?
    Apa powerbank akan menyeseuaikan dengan input charge smartphone?

    • Herry SW says:

      Pak Jemaa,

      Asalkan power bank-nya bukan yang berkualitas ala kadarnya, tidak apa-apa kok. Output power bank akan otomatis disesuaikan.

  22. Seto says:

    Pak hsw

    Apakah pak hsw berencana mereview samsung z2

  23. Andhy says:

    Maaf oot koh herry
    Kenapa koh tidak review oneplus sama sekali?

    • Herry SW says:

      Pak Andhy,

      Untuk OnePlus One, saya lupa dulu saya tidak mengulasnya karena alasan apa. Kalau OnePlus X, saya mengalami kendala saat mencoba transaksi di Blibli.

  24. Shiddiq says:

    Istri saya pake kartu halo, ga bayar 2 bulan jadi di blokir, eh begitu saya mau bayar suruh bayar 3 bulan, katanya du bulan berikutnya masih terpakai, saya complain dengan alasan gimana caranya bisa terpakai kalo diblokir, tapi CS nya bilang walau terblokir tetap kena tagihan, saya bilang mau bayar tagihannya asal cuma yang dua bulan tagihan saja, tapi tetap ga bisa jadi ya udah saya bilang kalo gitu ga usah lagi diaktifkan kartunya biar aja.

    • Herry SW says:

      Pak Shiddiq,

      Berarti, nomor istri Anda diblokir outgoing ya. Kalau tidak segera dilunasi, tagihan memang akan terus berjalan. Wajar kalau Anda kemudian disuruh membayar tiga bulan. Kan ada biaya pemakaian minimal, tak peduli digunakan atau tidak.

  25. liat2aja says:

    Pak saya ada problem pada 3 kartu Tsel, baru mulai dialami sejak Jumat tgl 30 Sept kemarin:
    1. Kartu Halo pada LG G4 set kartu utama dengan network LTE/WCDMA/GSM sering gagal kirim sms. Jadi posisi report SENT tapi DELIVERY REPORT tidak ada/bukan failed hanya tidak delivered. Dan kenyataannya saat kita telpon ke penerima, mereka tidak terima sms tsb.
    2. Kartu LOOP pada S6 Edge set 4G/3G/2G sama sekali tidak bisa terima sms. Kebetulan ini nomor cadangan jadi jarang digunakan untuk telpon/sms keluar. Jika di set 3G Only langsung terima puluhan sms termasuk yg pending dari semalam/pagi.
    3. Kartu Halo pada Nokia 108 (lupa tipenya, yg jelas feature phone 280 rb) ini digunakan karyawan saya, beliau sama sekali tidak bisa terima sms dari no saya, tapi masih bisa terima sms misal dari promo2 perusahaan (contoh CFC, Dunkin Donuts). Kurang tahu bisa terima dari no lain tidak, karena no kantor jarang dihubungi orang lain.

    Jika ada masalah seperti ini, yg spesifik sepertinya hanya terjadi di daerah tempat tinggal saya, mengadunya kemana ya pak? Pengalaman XL beberapa tahun lalu kita cukup email dengan keterangan lokasi sejelas mungkin (jalan, rt/rw, kecamatan, kelurahan, kode pos dst) dan mereka terus follow up via email dan telpon sampai kita menyatakan kondisi jaringan sudah baik (top!)

    Jika kita ke Grapari apa bisa misalnya menyertakan koordinat lokasi yg bermasalah? Bagaimana cara capture koordinat lokasi kita ya?

    Terima kasih jawabannya pak

    • Herry SW says:

      Pak Liat2aja,

      Kalau Anda meninggalkan daerah tempat tinggal Anda, apakah semua kartu yang bermasalah itu berubah menjadi normal? Bila iya, berarti sumber masalah konfirm di Telkomsel.

      Saran saya, luangkan waktu ke GraPARI untuk memberikan laporan lengkap. Koordinat lokasinya pakai Google Maps saja.

  26. alfian says:

    pak herry saya mau minta rekomendasi handphone yang anggaran 1jt- 2jt yang tersedia 4G ,dual sim ,ram sama internal kalau bisa 2/16 kamera mendukung lah. mohon rekomendasi nya pak

  27. annisa says:

    selamat pagi pak herry, saya ingin menanyakan kalau xiomi note 3 pro, apakah memiliki peforma yg bagus pak? serta kekurangannya apa saja pak?, apakah bapak rekomendasikan untuk saya yang mahasiswa ini? atau ada merek lain yang cukup tahan, gegas, dng ram 3, btrai cukup awet. kisaran 2juta-an.
    terimakasih pak.

  28. Dondon says:

    Pak Herry
    Lenovo vibe k4 note gk punya infra red ya pak?
    Gimana caranya mau pake android tsb jadi remot multifungsi pak?
    Trims..

  29. Dondon says:

    Trims bantuannya pak..
    Kalau beli di lazada/ gk import dr luar ada kah pak?

    • Herry SW says:

      Pak Dondon,

      Dulu pernah lihat ada yang jual di sini. Namun, saya lupa di mana. Sudah lama sih.

      • Dondon says:

        Thanks responnya pak..
        Btw sinyal di k4 note saya kok h+ trus ya pak?
        Saya sdh pakai kartu 4g di area yg support tp ttp h+..
        Ada masukan pak?

        • Herry SW says:

          Pak Dondon,

          Pengaturan di ponsel apakah sudah benar? Anda memakai nomor operator apa dan berlangganan paket internet yang apa?

  30. Saleh says:

    Halo pak Henry SW….

    Maaf ini OOT, saya mohon recomended dari pak Henry, saya mau cari; 1) hp layar 5 inch, 2) baterey 4000, 3) hp merk global dg budget 2jutaan. Utk spek mumpunilah. Terima kasih atas sarannya.

    • Herry SW says:

      Pak Saleh,

      Anda bertanya ke Herry SW atau Henry nih? 🙂

      Saya anggap Anda bertanya kepada saya ya. Dengan kriteria seperti itu, di pasaran ada Lenovo Vibe P1m. Namun, saya belum pernah mencobanya.

  31. Saeful says:

    Halo Om HSW
    Tanya tapi out of topic. Dulu Om HSW pernah menulis artikel tentang peranti yg bisa dijadikan wifi di rumah atau semacam hotspot, merek piranti itu apa ya Om? Saya ubek ubek di bagian kategori Ponselmu tidak ketemu, atau mungkin Om punya rekomendasi lain? Dan tolong sebutkan harganya juga, Thanks Om

    • Herry SW says:

      Pak Saeful,

      Mungkin yang dimaksud peranti merek SpeedUp atau Yoobao ya. Saya lupa tipenya, tetapi keduanya pasti sudah diskontinyu.

      Kalau ingin mencari peranti serupa, saat ini silakan melirik Huawei E8278. Rentang harganya sangat lebar. Tinggal cek di Bukalapak atau Tokopedia deh.

  32. Andhy says:

    Koh ada rencana review lg x max?mantap itu baterai dan yg penting after sales lg yg mantap versi koh herry

  33. agung aji says:

    Halo om HSW, maaf ni OOT, saya mau tanya buat webnya dimana ya?karena terkesan simpel dan mudah, saya berencana mau belajar buat menjadi penulis tentang materi2 kuliah saya, terima kasih

    • Herry SW says:

      Pak Agung Aji,

      Blog ini saya hosting-kan di Rumahweb.com. Tampilannya sih saya buat sendiri secara trial and error dengan memanfaatkan theme gratisan WordPress.

  34. Saleh says:

    Hahahaha..mohon maaf pak Herry, saya benar2 khilaf dan tidak bermaksud mencela. Sekali lagi saya mohon maaf. Terima kasih atas sarannya.

  35. Andhy says:

    Maksud saya lg x power koh.
    Bodinya sudah logam koh?micro sd pny slot sendiri atau mode hibrid?

  36. gondo says:

    memang ada yang aneh tagihan halo bulan september 2016 ini, yang cukup mengejutkan, bagaimana bisa tagihan halo saya mencapai 1.150.000
    saat limit saya batasi di 700rb.
    saya sudah komplain, katanya batas limit tersebut belum termasuk biasa turbo, dan tagihan wajib fit myplan saya.
    cukup lucu, dan menguras kantong. akhirnya saya pilih untuk meninggalkan kartu halo untuk sementara.

  37. Virya says:

    Selamat sore,
    Pak, gimana caranya dapat rincian tagihan itu? Soalnya saya biasanya dapat sms tagihan saja. Apakah bisa dicek secara online tanpa e-billing?
    Terima kasih.

  38. liat2aja says:

    Lapor, saya dan istri sama2 BC10 (atau BC11 sebutannya?) alias setiap tanggal 11 kuota reset dan tagihan 0 lagi. Saya pakai Halo Fit 80 rb dan istri cuma langganan paket data 1.6 GB kena 55 rb. Keduanya tagihan terakhir tidak masalah, dan sudah saya bayarkan

  39. adi says:

    Pak Herry, paket internet small denomnya misal blom ada 30hari habis, akan langsung diperpanjang atau nunggu billing cycle baru?
    Matur nuwun

    • Herry SW says:

      Pak Adi,

      Nunggu billing cycle baru. Alternatif lain, beli ekstrakuota yang masa aktifnya akan mengikuti masa aktif paket small denom.

  40. Bambang SZ says:

    Saya pernah mengalami hal ini kira2 tahun 2013 dimana saat itu langganan BIS Telkomsel Halo. Full Service harusnya browsing dll sudah termasuk dalam paket. Namun ternyata ada tambahan tagihan paket Internet. Hal yang sama saya dapati di nomer Halo yang satunya. Akhirnya tips yang diulas pak Herry itu diberikan oleh petugas Telkomsel. Sejak saat itu aman. Dan skrg internet pakai prabayar sehingga pilihan HP mesti support dual SIM.

  41. Deli Riyanto says:

    Saya juga mau share cerita kasus. Kebetulan saya juga pengguna kartu Halo 0811xxx.
    per tanggal 10, tagihan kartu Halo saya kembali nol rupiah. Biasanya saya bayar tagihan di tanggal 11 atau 12 nya. Pagi-pagi di bulan November tanggal 12 tahun 2016 saya bayar tagihan sekitar 65rb. siangnya saya cek sudah ada tagihan sebesar 52rb. padahal saya merasa tidak melakukan aktifitas yang memakan pulsa sampai sebesar itu. akhirnya saya coba menghubungi 133, caroline Telkomsel. menurut system record yang dilihat CS Telkomsel telah terjadi akktifitas panggilan keluar selama 2800an detik ke nomor 0822xxx, yang mana nomor tersebut adalah nomor saya juga,,, yang aktif berbarengan dengan kartu Halo di ponsel yang sama. khan aneh. Saya sudah uji coba apakah sebuah nomor bisa menghubungi nomor lain yang berada di satu HP(HP dual SIM),,,ternyata ga bisa.

    bukti ke 2, tidak ada di HP yang saya pakai rekaman panggilan keluar nomor kartu Halo menghubungi nomor 0822xxx

    bukti ke 3, biaya panggilan kartu Halo menghubungi 0822xx adalah sebesar 55rb-an.(saya tau karena saya minta rinciannya) sementara total tagihan berjalan saat tulisan ini dibuat adalah 53rb….itu sudah termasuk biaya SMS.

    khan aneh, kalau kasus sudah banyak seperti ini memang sekali-kali Telkomsel perlu dikasih pelajaran.

    Deli Riyanto
    0822****

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *