By

Awas, Ada Tagihan Misterius di kartuHalo Telkomsel!

Kalau Anda saat ini berlangganan kartuHalo Telkomsel, tak ada salahnya mencermati tagihan yang bulan ini Anda terima. Siapa tahu ada tagihan misterius. Penulis alias HSW kebetulan berlangganan dua nomor kartuHalo. Pada tagihan bulan ini, di dua nomor tersebut terselip tagihan misterius bernilai belasan ribu rupiah.

Pagi ini, 28 September 2016, HSW bergegas mengurusnya ke GraPARI Telkomsel di Plasa Marina Surabaya. Selain tidak langsung beres, HSW sempat dibuat kesal. Lantaran mengajukan komplain tagihan untuk dua nomor kartuHalo yang berbeda, HSW harus antre dua kali. Silakan baca tulisan berikut sampai tuntas untuk mengetahui detailnya.

awas-telkomsel

Read More

By

Uji Jaringan di 10.921 km, Telkomsel Siap Sambut Rafi

Setelah minggu lalu mengikuti uji jaringan XL di Jogja, minggu ini (18/5) penulis alias HSW mengikuti uji jaringan bersama Telkomsel. Pengujian dilakukan dengan menumpang bus dari Surabaya ke Semarang lewat Gresik, Tuban, Rembang, Pati, Kudus, dan Demak. Pada saat bersamaan, tiga bus undangan mengikuti uji jaringan rute Jakarta-Semarang via Cirebon, Tegal, dan Pekalongan.

Selain dilakukan di jalur mudik Pulau Jawa, uji jaringan dilakukan Telkomsel di berbagai jalur lain. Contohnya, di Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi. Total uji jaringan menjelang Ramadan dan Lebaran 2016 menempuh jarak 10.921 kilometer. Mengacu kepada hasil uji jaringan tersebut, Telkomsel menyatakan siap melayani pelanggan selama periode Rafi (istilah Telkomsel untuk menyebut periode Ramadan dan Idul Fitri).

Tsel Semarang-1

Read More

By

Berburu Promo lewat Telkomsel Mobile Coupon *606#

Ada informasi menarik bagi pengguna Telkomsel yang gemar berburu diskon atau promo. Telkomsel menghadirkan Telkomsel Mobile Coupon, layanan berbasis UMB yang memberikan kupon promo via SMS dari berbagai merchant. UMB? Itu lho, kode yang diawali dengan tanda * dan diakhiri #. Anda pasti pernah memakainya saat mengecek sisa pulsa atau ingin berlangganan paket internet.

Untuk mendapatkan kupon promo, pengguna cukup menekan *606#, memilih nama kota, lalu memilih nama gerai atau merchant yang diinginkan. Dalam hitungan detik, kupon promo akan diterima dalam bentuk SMS. Nilai dan bentuk promo bervariasi. Ada yang berwujud potongan harga, ada pula yang berupa bonus item saat membeli produk tertentu.

TMC-1

Read More

By

Matikan GPRS agar Pulsa Telkomsel Tak Terpotong

Pagi menjelang siang ini, 30 Juni 2015, saya mendapatkan informasi dari salah satu customer service di GraPARI Telkomsel. Informasi yang berwujud tip aliat kiat tersebut, menurut saya, sangat penting. Karena itu, saya bergegas menuliskannya di blog ini.

Tip yang diberikannya sederhana. Kalau Anda tidak berencana berinternet memakai nomor Telkomsel yang siaga di suatu ponsel, idealnya Anda melakukan satu langkah tambahan. Hubungi call center Telkomsel atau kunjungi kantor layanan Telkomsel. Mintalah petugas yang melayani untuk mematikan fitur GPRS/data nomor Telkomsel yang Anda miliki.

Bila Anda tak melakukan satu hal di atas, biarpun koneksi data di ponsel dalam kondisi tidak aktif, amat mungkin pulsa di nomor simPATI atau Kartu As Anda bakal berkurang. Sebab, nomor tersebut sesekali akan dianggap telah melakukan akses data. Sementara itu, kalau nomor Telkomsel yang dipakai adalah nomor pascabayar alias kartuHalo, “biaya pemakaian” tersebut akan ditambahkan ke dalam tagihan bulanan.

Sedikit informasi tambahan, pemilik ponsel yang sama sekali tidak memiliki kemampuan akses data boleh mengabaikan tip ini. Anda tak perlu melakukan langkah-langkah di atas.

Tak tahu nomor telepon call center Telkomsel? Ini dia:

  • Dari kartuHalo: 133
  • Dari simPATI dan Kartu As: 188
  • Dari PSTN: 08071811811

By

Menguji Jaringan Telkomsel di Jalur Darat Banyuwangi-Denpasar

Kalau biasanya Telkomsel mengajak perwakilan media melakukan network drive test di jalur mudik, kali ini mereka melakukan langkah berbeda. Operator GSM yang identik dengan warna merah itu mengundang media mengikuti uji coba jaringan di kota yang padat pengunjung selama periode libur Lebaran. Jalur Banyuwangi-Denpasar dijadikan pilihan.

“Jalur Banyuwangi-Denpasar merupakan salah satu jalur sibuk. Banyak orang saat libur Lebaran memutuskan pergi ke Bali. Kalau menempuh perjalanan darat, mereka akan lewat Banyuwangi yang juga memiliki berbagai objek wisata menarik,” kata Sukardi Silalahi, Direktur Network Telkomsel, di sela-sela Telkomsel Network Drive Test 2015, 5-6 Juni 2015.

Tsel DT2015-2

Read More

By

4G LTE Telkomsel Hadir di Surabaya

Layanan 4G LTE Telkomsel kemarin (22/3) resmi diluncurkan di Surabaya oleh Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah dan disaksikan Walikota Surabaya Tri Rismaharini. Saat ini terdapat 161 BTS 4G yang beroperasi di Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik.

Sebelum Surabaya, layanan 4G LTE Telkomsel telah hadir di Jakarta, Bali, dan Bandung. Hingga pertengahan tahun ini, Telkomsel juga berencana menggelar 4G LTE secara komersial di Medan, Makassar, dan Manado.

LTE Tsel Sby-1

Read More

By

Nomor Prabayar Hangus, Bisakah Diaktifkan Lagi?

Karena lupa melakukan isi ulang pulsa, nomor prabayar milik Anda hangus. Padahal, nomor itu sudah terlanjur dikenal oleh teman, saudara, dan relasi bisnis. Membeli nomor baru bukanlah pilihan terbaik. Sebab, Anda harus menginformasikan lagi nomor tersebut kepada banyak orang.

Bisakah nomor prabayar yang hangus diaktifkan kembali? Beda operator, beda kebijakan. Ini detailnya.

Read More

By

Dari Bekasi Sampai ke Cyrus

Sekali-sekali iseng menuliskan cerita ngalor ngidul ah. Masih berhubungan dengan gawai kok. Satu berhubungan dengan operator GSM, satu lagi terkait modem.

Yang pertama…

Indosat sempat bikin heboh karena mengeluarkan iklan “Liburan ke Aussie lebih mudah dibanding ke Bekasi.” Operator yang identik dengan warna kuning itu langsung dirisak alias di-bully.

Bekasi-1

Read More

By

Targetkan Raup Rp 300 Miliar saat Malam Lebaran

Berapa sih penghasilan operator seluler? Ehm… mau tahu saja atau mau tahu banget? Satu hal yang pasti, momen Lebaran menjadi momen penting bagi operator seluler. Selain kepadatan jaringan biasanya melonjak, pendapatan operator pun meroket.

Sekadar contoh, total isi ulang pulsa yang dilakukan pengguna Telkomsel pada malam Lebaran 2012 mencapai Rp 232 miliar. Saat malam Lebaran tahun lalu, jumlah transaksi isi ulang menembus Rp 260 miliar.

“Tahun ini kami menargetkan Rp 300 miliar. Itu hanya satu hari pada malam Lebaran lho. Kalau sebulan kami perkirakan mencapai Rp 6 triliun,” kata Mas’ud Khamid, Direktur Sales Telkomsel, di Surabaya, kemarin (10/6).

By

Telkomsel Siap Hadapi Ramadan dan Lebaran

Telkomsel mengklaim siap melayani pelanggan selama periode Ramadan dan Lebaran. Hal itu dibuktikan lewat Network Drive Test 2014 yang dilakukan di jalur kereta api Jakarta-Surabaya via pantura, 9 Juni lalu. Tercatat ada 946 BTS yang dilewati dan digunakan dalam uji jaringan itu. Sebanyak 87,12 persen memiliki kualitas sinyal baik sekali. Hanya 0,27 persen yang tergolong kurang bagus.

Tsel 2014-1

Read More