Nomor Telkomsel Hangus Bisa Hidup Lagi
Posted on March 21st, 2011 in Operator, Telkomsel, Uncategorized | 111 Comments »
Ada kabar gembira buat rekan yang hobi memelihara nomor prabayar Telkomsel nih. Sekarang nomor yang hangus bisa dihidupkan kembali.
Informasi ini saya ketahui secara tidak sengaja. Ceritanya, tadi pagi saya menyelipkan Kartu As ke ponsel. Saat ponsel saya nyalakan, muncul keterangan bahwa “registration failed“. Kartu SIM itu lantas saya coba pindahkan ke ponsel lain. Tidak muncul keterangan “registration failed“, tetapi muncul notifikasi “SIM salah”.
Halah… ya sama saja tho. 
Saya lantas bergegas melihat “catatan kehidupan”. Karena memelihara banyak nomor berakhiran 9900 dari beragam operator, saya memang memiliki catatan khusus. Isinya, daftar masa aktif dan masa tenggang masing-masing nomor.
Waks! Ternyata masa tenggang Kartu As itu telah berakhir pada 18 Maret 2011 alias tiga hari silam. Saya lupa mengisi ulang pulsa.
Ya, sudah deh. Kartu SIM yang telah penuh goresan akibat keluar masuk ponsel itu siap-siap dibuang. Nomor prabayar Telkomsel yang hangus kan tidak bisa dihidupkan kembali dengan status tetap sebagai prabayar.
Untunglah, sebelum dibuang, ada rekan yang menginformasikan kalau kini nomor prabayar Telkomsel yang hangus bisa diaktifkan kembali. Penasaran dengan hal itu, saya mencari informasi lebih lanjut ke pihak berwenang. Hasilnya, A1! Konfirm. Nomor prabayar Telkomsel yang hangus dapat dihidupkan lagi dan tetap berstatus prabayar. Namun, sisa pulsa tak dapat dikembalikan.
Persyaratannya sederhana. Pertama, pengurusan harus dilakukan paling lambat 30 hari sejak nomor dinyatakan hangus. Jadi, kalau nomor simPATI Anda hangus pada 11.1.11 alias 11 Januari 2011, namun Anda baru mengurusnya sekarang, dijamin tak bisa. Sementara itu, bila Kartu As Anda tewas pada 3 Maret 2011, Anda masih berpeluang mengaktifkannya lagi.
Kedua, pengurusan wajib dilakukan oleh orang yang namanya teregistrasi di sistem Telkomsel. Katakanlah nomor yang hangus 1234 dan dalam proses registrasi prabayar tercatat atas nama Obelix bin Sumanto. Maka, Obelix bin Sumanto harus mengurusnya sendiri.
Obelix wajib datang ke GraPARI atau Gerai HALO terdekat dengan membawa kartu SIM yang hangus, KTP asli, dan satu lembar fotokopi KTP. Petugas yang melayani akan membantu proses aktivasi kembali.
Proses aktivasi membutuhkan waktu 7 x 24 jam. Gratis. Kartu SIM lama tak perlu diganti dengan yang baru.
Berminat mencoba?
111 Responses
Thanks infonya, simpatiku jg hangus 2,5 jam yg lalu…mudah2an bs diaktifin lg….
Segera diurus, Bu Wulan. Jangan sampai lebih dari 30 hari.
sekedar sharing hal yang sama :
http://fl3x.us/blog/2011/09/29/aktivasi-no-simpati-yang-telah-hangus/
Terima kasih atas sharing-nya, Pak.
Sayang nya sekarang sudah tidak bisa . . .
saya punya simpati baru hangus belum 1 minggu, kalau mau aktifin lagi harus migrasi ke kartu halo . . .
Oh ya? Besok saya coba konfirmasikan kepada pihak terkait. Boleh tolong diinfokan nomor simPATI-nya area mana, kemudian sudah coba ke graPARI yang berada di jalan apa?
No simPATI area surabaya…
dah di coba di graPARI jalan pemuda sama gerai HALO di Plaza Marina…
via komfirmasi via email juga bilang ga bisa… berikut balasannya –>
Terima kasih telah menghubungi layanan email Telkomsel cs@telkomsel.co.id. Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai reaktivasi kartu simPATI nomor 081330SEIKO1, kami informasikan batas pengisian ulang kartu tanggal 07 September 2011 pukul 04:10:14. Dan kartu telah hangus serta tidak dapat diaktivasi kembali sebagai kartu simPATI prabayar.
Untuk menggunakan nomor yag sama Bapak/Ibu bisa melakukan pengajuan migrasi menjadi kartu dengan sistim pasca bayar dalam hal ini kartuHALO. Migrasi bisa dilakukan pada kartu simPATI existing 0812/0813. Pengajuan berlangganan kartuHALO bisa mengunjungi GraPARI atau Gerai HALO terdekat dengan membawa identitas KTP dan mengisi formulir pengajuan berlangganan. Ketentuan untuk pengajuan proses migrasi maksimal adalah 2 bulan setelah kartu tersebut terblokir/hangus.
kata CS graPARI pemuda masa aktif habis tanggal 7 September masa tenggang sampai 7 Oktober. brarti kalau mau migrasi harus sebelum 7 Desember atau 2 bulan setelah masa tenggang.
Pak, kalau merujuk ke email balasan di atas, hangusnya sudah lebih dari 30 hari. Berarti, ya memang tidak bisa. Maksimal 30 hari saja seperti yang saya tuliskan pada naskah di bagian teratas halaman ini.
waktu itu saya ke graPARI sekitar 1 minggu setelah masa tenggang habis..
saat itu masih bisa buat terima telp bahkan masih dapat sms promo.
kalo cek pulsa *888# tulisanya “maaf transaksi tidak dapat dilakukan saat ini. silahkan ulangi beberapa saat lagi
Kalau baru seminggu seharusnya bisa. Mungkin petugas yang melayani nggak paham. Lain waktu, andaikan terjadi hal serupa, minta dipertemukan dengan supervisor-nya, Pak.
ok.. siiip..
thanks master astas infonya..
walopun nyesal karena nomor lumayan cantik & aduhai pulsanya skarang dah ikhlas.. mau migrasi halo juga masih mikir2..
oiya master review nokia 101 vs X1-01 yang dual sim donk..
Nokia X1-01 pernah saya review di http://ponselmu.com/2011/09/tiga-dual-on-hadir-beriringan/
Kalau 101 review-nya keluar Rabu/Kamis minggu depan.
Bocoran aja: kalau hobi dengerin musik, ambil X1-01. Namun, bila cuma perlu bertelepon dan ber-SMS di ponsel dual on, 101 lebih menarik untuk dilirik. Keypad 101 lebih enak daripada X1-01.
Siiip . . .
di tunggu reviewnya . . .
mas, ini kartu simpati kakak saya hangus hari rabu lalu (16 Mei 2012) saya baru ngeh hari jumat. saya tlp ke call center mesti migrasi. tp saya bingung, datanya kan kakak saya punya. kakak saya lagi di luar negeri. nomornya nomor bandung klo ga salah. 081214xxxx. gimana ya mas. saya nangis2 karena lupa isi pulsa. padahal kakal saya udah pesan jangan sampai lupa. supaya sekembalinya dari luar negerri masih bisa dipake. kira2 bisa ga ya mas.. ada yang bisa saya hubungi? anjuran cs saya ke wisma slipi. tolongin mas, saya tinggal di grogoo jak bar. sejak jumat tak henti hentinya saya menyesal karena kelalaian ini.. nangis terus. masa urus satu kartu aja ga bisa. tolong dong mas… makasi ya mas..
Bu Rose,
Pengurusan biasanya harus dilakukan oleh pemilik nomor. Karena nomor itu di sistem Telkomsel tercatat atas nama kakak Anda, berarti kakak Anda yang mesti mengurusnya.
Alternatif lain, Anda mungkin bisa melakukan pengurusan dengan berbekal surat kuasa bermeterai dari kakak Anda. Nah, yang jadi masalah, kakak Anda sedang di luar negeri. Kapan tiba? Batas pengurusan biasanya 30 hari sejak nomor hangus.
saya sudah telepon ke caroline kenapa harus imigrasi ke halo ya?
tolong infonya mas
apa belum semua grapari yang bisa melakukan pengaktifan tanpa imigrasi?
Bu Tika, seharusnya aturan berlaku seragam.
Sejak nomor prabayar hangus sampai kontak Caroline jaraknya berapa hari? Nomor prabayar yang hangus Kartu As atau simPATI?
Herry SW
Oh ya? Besok saya coba konfirmasikan kepada pihak terkait. Boleh tolong diinfokan nomor simPATI-nya area mana, kemudian sudah coba ke graPARI yang berada di jalan apa? MOHON INFONYA UNTUK DAERAH BANDUNG GRAPARI MANA YA YANG BISA NGEAKTIFIN KARTU HANGUS??
TKS
itu kan untuk krtu telkomsel.
kalau untuk krtu xl gimana…….?
q pnya krtu xl msa tenggang spai tgl 18.
tpi tgl 8/9
dah gak bisa di pakai.
di masukin ke hp un register.
Pak Irhan, ini ceritanya Bapak mau coba membantu Bu Tika ya?
Pak M. Iskak, sekarang kan masih bulan Juni? Lha itu kok sudah tanggal 8 September? Kalau sampai dihanguskan sebelum waktunya, langsung saja datang ke XL Center.
Hem saya punya keluahan ni, kemarin saya tlf CS menanyakan tentang no saya masa tenggangnya sampai kapan, dan operator tersebut menjawab bahwa ‘kartu anda baru memasuki masa tenggang, dapat di isi ulang sampai 30 hr berikutnya(kedepan) untuk dapat menggunakan nya kembali, nah tadi pukul 20:39 saya melakukan pengisian pulsa, tetapi gagal setelah saya cek, ternyata kartu saya hangus dengan sendirinya. Yang saya tanyakan, bisakah kartu saya di aktifkan kembali dengan no yang sama? Tolong bantu saya,
Oh ya menambahkan no saya simpati hoki area jakarta
Mbak Nisa,
Kalau membaca cerita Anda, nomor simPATI Anda baru satu hari hangus ya. Berarti, masih bisa diaktifkan lagi. Silakan segera ke graPARI alias kantor layanan Telkomsel terdekat.
Persyaratannya bisa dibaca di bagian atas tulisan ini. Lebih baik lagi kalau Anda juga membawa sampul kartu perdana simPATI tersebut.
Berhubung no saya sudah sekitar 6th yg lalu sampul itu hilang, dan saya sekarang posisi brada di solo bukan di jakarta lagi, kira2 bisa ga ia diproses di solo saja? ?
Mbak Nisa,
Untuk Telkomsel, saya kebetulan belum pernah mencoba lintas wilayah seperti itu. Tak ada salahnya tetap dicoba dulu. Mestinya sistem Telkomsel sudah online dan terintegrasi.
Saya pada tanggal 12 Juli 2012 telah mencoba ke gra pari telkomsel di daerah cilandak depan trakindo, kata petugas cs graparinya disana saya tidak bisa melakukan pembaruan kartu dengan no yang sama kecuali harus bermigrasi ke pascabayar kartu hallo, , hems lantas saya harus bagaimana? ? Tolong saya dibantu,
Mbak Nisa,
12 Juli itu berarti berapa lama terhitung sejak nomor Anda hangus? Kalau masih kurang dari 30 hari, mestinya bisa diaktifkan lagi sebagai prabayar. Coba minta dipertemukan dengan supervisor atau manajernya.
5 hari pasca no saya dinyatakan hangus
Mbak Nisa,
Ok, saya coba teruskan masalah ini ke pihak terkait deh.
Mohon informasi:
1. Nama lengkap Anda
2. Nomor simPATI yang hangus
3. Tanggal nomor itu dinyatakan hangus
4. Nama yang teregistrasi untuk nomor simPATI yang hangus
5. Nomor HP lain yang bisa dihubungi
6. Kota domisili saat ini
Teman sy baru hbs masa aktifnya kmrn (27/07/12). Lalu td siang (28/07/12) sy bantuu hubungi ke call centre 188 mereka bilang kalau mau dipertahankan nmrnya memang hrs mutasi ke simpatiHALO. Spt nya ini kebijakan baru
Bu Maria,
Saya jadi ikut penasaran. Besok saya coba konfirmasikan kepada pihak-pihak terkait untuk memastikan apakah ada kebijakan baru di Telkomsel.
Mas..
bs bantu untuk kartu AS tidak?kartu nya baru 5 hari no signal krna telat isi ulang,
tapi nomornya kartu AS, saya sudah pernah cb ke Grapari, CS nya blg Nomor tsb sama sekali ga bisa untuk diambil kembali, gmna yaah?saya msh mau pakai nomor tsb..
Mbak Mariza,
Saya coba konfirmasi kepada pihak terkait dulu ya. Saya juga penasaran apakah kini ada perubahan kebijakan. Sebab, beberapa rekan yang posting di atas Mbak juga kesulitan mengaktifkan kembali nomor prabayarnya yang hangus.
mas… hari ini aku kena musibah.. mobil ku ilang n gps yang ad di mobil menggunakan kartu simpati (081298651658) n kebetulan aku cek ternyata gak bsa terkoneksi kemungkinan sim card nya hangus (tdi sempet nyoba isi elektrik n gak bisa jg). sya lupa kpan terakhir isi… apa bisa dngan sim card yg terpasang di gps mobil yg hilang tapi kartu kembali di aktifkan? mhon pencerahannya mas.
trima kasih
Pak Yudha,
Kalau hangusnya kurang dari 30 hari, mestinya masih bisa dihidupkan kembali.
Barusan saya cek, aturan Telkomsel terkait nomor prabayar hangus masih sama. Sebelum 30 hari masih dapat diaktifkan kembali asalkan memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Pak Herry, kalau boleh tahu, bapak dulu mengurus kartunya yang hangus di GraPARI Telkomsel yang mana ya?
Mungkin bapak bisa membantu, posisi saya di Surabaya.
Terima Kasih.
Pak Indra,
Di pojokan Jl Kayun – Jl Pemuda (seberang Monkasel).
Pak Herry, bisa bantu saya?
Saya juga kartunya hangus, tapi udah ke GRAPARI di Manado mereka blg hanya bisa dignti / migrasi ke kartu HALO..
bgmn??
bisa email ke saya spaya lebi jelas? jzz_cichan@gmail.com
Bu Jeasy,
Maaf, saya bukan karyawan Telkomsel. Dengan demikian, saya tidak bisa turun tangan langsung. Saya juga tidak bisa mengecek status nomor simPATI milik Ibu.
Silakan mencermati paparan saya di atas. Bila memenuhi seluruh persyaratan di atas, silakan coba ke graPARI lagi. Bila petugas yang melayani menyatakan tetap tak bisa diaktifkan lagi, mintalah dipertemukan dengan minimal supervisor-nya. Kalau dianggap perlu, tunjukkan link blog ini untuk membuktikan ada yang sudah berhasil. Sampai saat ini belum ada perubahan kebijakan.
Ini orang udah pada ditolongin, dikasi tahu informasi berguna dengan baik-baik.. Kok ya pada ngelunjak.. Nyuruh-nyuruh lagi. #khasIndonesia #emangyangnulisbabulo
Pak Khas Indonesia,
He… he… santai saja, Pak. Saya paham betapa rekan yang nomornya hangus itu sangat ingin nomornya kembali aktif. Karena itu mereka berusaha mencari pertolongan tanpa bermaksud ngelunjak.
jadi solusinya bagaimana? simpati hangus apa harus langsung datang ke grapari dan bertemu dengan siapa n wilayah bsd
Pak Karim,
Kalau statusnya memenuhi seluruh persyaratan yang saya paparkan di atas, langsung saja ke graPARI. Ikuti prosedur standar dulu.
Bila petugas yang melayani menyatakan tak bisa diaktifkan lagi, baru deh minta dipertemukan dengan supervisor atau manajernya.
temen saya punya kartu simpati yang baru kemarin hangus lalu hari ini ke grapari telkomsel yogyakarta dari bagian CS layanan cepat menjawab bahwa tidak bisa diaktifkan kembali kecuali migrasi ke HALO …
apa ada solusi jitu lain pak Herry SW?
hangusnya tgl 24 Sept 2012 ke Grapari nya tgl 25 Sept 2012 (tambahan info)
Pak Yudi,
Kalau tidak keberatan, boleh tolong informasikan dua hal berikut ini:
* Nomor simPATI yang hangus
* Nomor lain yang bisa dihubungi
gan,nope saya baru aja hangus hari ini,parahnya kartu saya itu infonya diisi sama org counter tempet saya beli kartu perdana itu(maklum masih di bawah umur:D) padahal tu kartu udah jd milik saya sjak kls 5,skarang udah kelas 8,bisa gk diaktifin lg?
eh salah nomornya dpet wktu kls 6/7,daerah padang,nomornya 082171457131,bs diaktifin gk?
Mbak Mutia,
Berarti intinya nomor yang Anda gunakan itu terdaftar atas nama orang lain ya? Berarti, maaf, Anda tidak bisa menghidupkannya kembali. Untuk mengaktifkan nomor itu lagi, yang bisa mengurus adalah orang yang namanya terdaftar di sistem Telkomsel.
Sedikit informasi, ketika nomor itu masih aktif, Anda sebenarnya bisa melakukan balik nama. Jadi, nama Anda yang terdaftar di sistem Telkomsel.
mf mas ganggu, kartu as saya lupa sudah lama tidak saya cek ,pas mau d isi pulsa, uda gk bsa. cara untuk mengetahui kartu saya udah berapa lama hangusnya gimana ya?
Pak/Bu Anjani,
SIlakan menelepon ke call center Telkomsel atau datang langsung ke graPARI.
saya barusan beli kartu perdana simpati dengan masa berlaku 30 sept 2012, namun hingga 1 okt 2012 belim saya aktivasikan. Apakah kondisi seperti itu kartu masih dapat diaktifkan?
Pak Octovian,
Seharusnya tak bisa diaktifkan lagi. Sebab, ini kan nomor baru alias kartu perdana.
Kalau mau untung-untungan, langsung coba aktifkan dan registrasikan. Bila berhasil, segera isikan pulsa secukupnya. Misalnya, Rp 10 ribu.
Pak Herry SW,
Pagi, pak. Saya pernah mempunyai nomor simpati, sekarang telah mati dan hilang. Apakah saya bisa menggunakannya lagi? Terima kasih.
Pak Jody,
Sudah berapa lama nomor simPATI itu hangus? Apakah registrasi nomor prabayar tersebut atas nama Bapak?
Kalau sudah lebih dari satu bulan, maksimal ia hanya bisa diaktifkan sebagai nomor pascabayar (kartuHalo).
hmmm….simcard simpatiq hangus 2hari yg lalu…bts masa tggang tgl 30 oct 12, nah tgl 31 oct sy baru bs ke grapari dgn harap2 cemas coz sy lupa masa tggangx tgl 30 ato 31. kbetulan simcard tdk tpasang skitar 2mggu coz PIN keblokir n hrus mnta nomer PUK…kata CS simcardq gak bs d aktifin lg dgn cara apapun…(nyesel bget q)…apa bner bgitu ea? ato emg CS nya gak mudeng…mhon bantuanx maz…makaci
Saya pegang kartu simPATI milik almarhumah Ibu saya, no nya hangus tanggal 29 Okt 2012.. Saya nyesel banget lupa ngisi pulsa kartu tersebut, soalnya kartunya gak saya pakai. Saya coba telp Call Center, katanya gak bisa diaktifkan lagi. Kecuali migrasi ke kartuHALLO.. dengan cara menghubungi graPARI terdekat, dengan membawa Kartu Identitas Asli Almarhumah Ibu saya..
mungkin nantinya akan ada proses balik nama, proses survey, dan lain2,, entahlah saya juga belum tau.. yang pasti saya nyesel banget ga bisa pegang amanat Bapak saya yang menitipkan kartu tersebut..
sory curhat
semoga ada keajaiban Tuhan..
Bu Arien dan Bu Maaf Mamah, jawabannya saya gabung ya.
Pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut ini dulu:
* Kartu tersebut terdaftar atas nama Anda.
* Bila kotak perdana masih ada, hal itu lebih baik. Bila tak ada, tidak apa-apa juga sih.
* Masa hangus belum lebih dari 30 hari. –> kalau membaca deskripsi di atas, saya yakin ini terpenuhi.
Setelah persyaratan terpenuhi, kunjungi GraPARI terdekat dan ungkapkan niat Anda untuk mengaktifkan kembali nomor prabayar yang hangus. Bila petugas menyatakan tak bisa, mintalah dipertemukan dengan supervisor. Seharusnya Anda akan bisa mengaktifkan kembali nomor yang hangus, tetap sebagai nomor prabayar.
Selamat mencoba.
Pak gimana caranya kartu simpati q hilang dan udah hangus apa masih bisa di aktivkan lagi. Lalu bagai mana caranya? Minta bantuannya sebab itu nomer kesayangan
Pak H. Moch Mas’ud,
Sudah berapa lamakah nomor simPATI itu hangus? Kalau kurang dari 30 hari, masih ada peluang diaktifkan ulang. Detail prosedurnya silakan membaca paparan di atas.
Namun, merujuk pada pengalaman orang lain di thread ini, meskipun seluruh prosedur terpenuhi, keberhasilannya tetap tidak terjamin 100 persen.
sedih bgt aku,kartu as ku yg pling ku sayangi tdk mungkin bisa kmbali lagi di dunia ini….
udah 2bulan yg lalu dia mati gara2 lupa gak ku isi pulsa…
maafin aku “kartu as”
aku akan slalu mengingatmu.. :’(
(0853 29 0853 61) in memory.
Siang mas, mau tanya. Saya ada kartu as masi segel. Lupa aktivasi. Tertera tanggal 31 desember di kartunya. Ini semalam lupa aktivasi. Apa nomer saya hangus? Skr kirim sms, cek *888#, ga bisa. Blm terdaftar katanya. Telp 888 juga ga bisa. Telp 188 ga bisa, mesin yg jawab “masa berlaku kartu anda 30 hr lg”
Hrs gimana ya? Aktivasi ke 4444 ga bs, aktivasi via operator ga bs telp 188. Via telkomsel menu ga bs juga. Tolong ya mas, thanks.
Pak Bacazone,
Kalau lupa diaktivasi, nomor itu otomatis hangus. Terpaksa harus direlakan.
Pak Herry, no simPATI saya hangus. gara2nya waktu tanggal hangus 01/01/13 saya sudah top up pulsa, tapi gak masuk, saya coba lagi kedua kali tapi tetep juga gak masuk, bahkan sampai lewat jam 12 malam. Keesokan paginya saya mendapati konfirmasi kalau nomor simPATI saya gagal diisi pulsa, padahal disaat yg bersamaan no simPATI saya yg lain berhasil untuk diisi pulsa. ya otomatis no simPATI saya yg pertama jadi mati.
saya memutuskan ke graPARI jalan pemuda sore tadi tgl 03/01/13.
tapi ditolak oleh CSnya dan hanya bisa ‘diselamatkan’ di kartu HALO. terus terang saya sangat SHOCK mendengarnya. alasan mereka no simPATI saya sudah pernah sekali direaktivasi sehingga kalau mau direaktivasi kemablai ya mau gak mau pake HALO.sekalipun saya sudah bawa lengkap box perdananya kesana.
mohon saran ya pak Herry, mengingat nomor tersebut sangat saya suka.
Terima Kasih
tambahan :
yg bikin saya kesal, adalah jawaban dari CS Telkomsel yang terkesan ogah2an mejelaskan kenapa kartu saya gagal di TOP UP pada tanggal 01/01/13 itu, dan malah berkata “Ya intinya sekarang toh kejadiannya sudah terjadi kan pak, kenyataannya sudah telat…”
sungguh saya sangat sakit hati dengan jawaban tersebut…
Pak WRD,
Turut sedih atas kejadian yang dialami. Saya tak mengetahui kebijakan Telkomsel atas nomor simPATI yang hangus, padahal sebelumnya sudah pernah hangus, lalu diaktifkan kembali.
Btw, dulu berhasil mengaktifkan kembali nomor simPATI yang hangus di mana, Pak? Mungkin bisa di-share karena sebagian besar pemantau thread ini gagal mengaktifkannya lagi.
di tempat yang sama pak di graPARI jalan pemuda. Terakhir saya berhasil mengaktifkan sekitar bulan Juli 2012.
semenjak Oktober 2012 saya datang kesana lagi (untuk reaktivasi kartu simpATI lain yang mati) ternyata ada kebikajan baru sudah gak bisa lagi jika diatas 30 hari. kalo dibawah itu mau gak mau harus migrasi ke kartu HALO.
Jelas saya gak mau karena harus selamanya pakai kartu HALO.
sebagai perbandingan operator lain (XL) membebaskan pelangggannya untuk reaktifasi kartu berkali-kali asal tak lebih dari 60 hari (saya mengalami sendiri). kalaupun lebih dari 60 hari, maka dimigrasikan ke pasca bayar untuk kontrak minimal setahun baru bisa balik ke prabayar lagi.
dan perlu dicatat, pada bulan JULI 2012 itu saya sebenarnya sudah mengajukan reaktifasi sejak bulan Desember 2011, awalnya dijanjikan cukup sebulan langsung kartu bisa aktif kembali, nyatanya setelah bertemu beberapa CS pas saya ngantri disana, dijawab dengan alasan yang berbeda-beda yang ujung2nya suruh nge-HOLD dulu, diadem2ademin gitu pak tanpa bisa ngasih kepastian kapan nomor bisa aktif kembali.
walhasil pertemuan di bulan JULI 2012 itu merupakan ‘klimaks’ nya, saya komplain dengan kata-kata keras saking kesalnya, baru deh sehari setelahnya saya dapat sms yg mengabarkan nomor saya bisa digunakan kembali.
(saya masih menyimpan invoice merahnya kalau memang ingin tau)
Jujur saya amat kecewa dengan kulitas after service dari operator yang katanya nomor satu di negeri ini
Pak WRD,
Terima kasih atas sharing-nya.
Saat saya coba mengaktifkan ulang Kartu As pada Maret 2011 (bukan 2012), petugas telah menyatakan bahwa batas aktivasi ulang adalah 30 hari sejak nomor hangus. Kalau lebih dari itu, maksimal hanya bisa dihidupkan kembali sebagai kartuHalo. Jadi, mestinya itu bukan kebijakan baru.
Terkait XL, saya kurang tahu kebijakan terkini. Aturan yang saya ketahui pada awal 2011 (bukan 2012):
* Aktivasi ulang dilakukan maksimal 60 hari sejak nomor hangus.
* Dalam setahun, aktivasi ulang prabayar hanya bisa dilakukan sekali. Misalnya, nomor saya hangus pada Januari 2011. Kalau pada Desember 2011 nomor itu hangus lagi, maka saya tak bisa mengaktifkannya kembali menjadi nomor prabayar. Pilihannya, merelakan nomor itu hangus atau migrasi ke pascabayar.
Soal bisa migrasi dari pascabayar ke prabayar, sejak 2009 atau 2010, aturan XL lebih ketat dan sedikit kurang transparan. Nomor yang dikategorikan cantik tak bisa dimigrasikan dari pascabayar ke prabayar. Saya sempat mengalaminya sendiri.
ya at least minimal di XL sedikit ada keleluasaan lah pak.. kan masih ada waktu 60 hari, 1 bulan lebih panjang ketimbang simPATI.
dan yg perlu digaris bawahi, yang sekarang berlaku di graPARI, simpATI mati kurang 30 hari hanya bisa ‘diselamatkan’ dengan berubah wujud jadi kartu HALO. lebih dari itu nomor kesayangan kita tinggal kenangan.
ato mungkin pak Herry punya rekan yg bisa mengkonfirmasi kebenaran kebijakan ini, sehingga kita semua pembaca situs ponselmu.com ini dapat informasi yang akurat.
sungguh saya akan sangat bahagia kalo informasi yg saya dapatkan diatas adalah salah
eitss.. lupa nambahin, kalo di XL kita lebih dari 60 hari, trus terpaksa harus migrasi ke pasca bayar, itupun kontraknya minim setahun baru deh bisa kembali pake prabayar dengan nomor sama.
kalo di simPATi sekarang ini kan intinya nomer sudah gak mungkin di reaktivasi jadi prabayar lagi (sekalipun kita lapor ke graPARI kurang dari 30 hari), jadi ya ‘terpaksa’ musti harus migrasi ke HALO dan musti SELAMANYA
Pak WRD,
Untuk Telkomsel, saya coba cari informasi lebih rinci lagi.
Untuk XL, setelah kontrak jadi pascabayar minimal setahun, bila nomornya kebetulan termasuk nomor cantik, bisakah jadi prabayar lagi?
pak, masa aktif kartu saya habis nih, kartu saya simpati,,, habisnya kurang lebih 10 hari yang lalu,,, syarat2 yg diatas sudah terepenuhi,,,, saya pelajar & tdk punya ktp,,,, saya boleh minta tolong pak? di daerah saya sumatera utara (kaban jahe) tdk terdapat grapari setelah saya cek di internet maupun call center,,,bapak bisa bantu saya aktifkan kembali gk? ini nomor saya 082164067650
Pak Fanuel Fredo,
Pengurusan harus dilakukan oleh orang yang namanya terdaftar di sistem Telkomsel. Umpama akan diurus oleh orang lain, harus disertakan surat kuasa.
Nah, nomor Bapak yang hangus itu teregistrasi atas nama siapa? Umpama atas nama Bapak dan kebetulan belum punya KTP, bisa pakai kartu pelajar.
Maaf, saya bukan karyawan Telkomsel sehingga tidak bisa membantu terlalu dalam.
atas nama saya sndiri pak XD,,,, saya hnaya punya kartu pelajar
Pak Fanuel Fredo,
Ok, berarti persyaratan mestinya sudah terpenuhi. Kalau Bapak tidak bisa mengurus sendiri di sana, coba minta tolong orang lain yang dibekali surat kuasa bermeterai.
bisa pak, XL setelah ‘diselamatkan’ ke pasca-bayar selama minimum setahun, akan bisa dimigrasi kembali ke prabayar, tentu dgn nomor yg sama.
saya dengar dari CS nya sendiri
to pak Fredo, coba cek lokasi graPARI disini :
http://www.telkomsel.com/customer-service/lokasi-layanan
atau bisa juga kontak dulu ke Customer Service Telkomsel :
Email : cs@telkomsel.co.id
Website : http://www.telkomsel.com
Customer selfcare : https://my.telkomsel.com
Umb Dial: *111# & *116# OK
Call center: 133 (KartuHALO : gratis) dan 155 (simPATI&KartuAS:gratis),188 (simPATI&KartuAS: Rp 300/panggilan)
Pak WRD,
Bagus deh. Sebab, dulu nomor saya berakhiran AABB (contoh: 5588, 3300) sudah dianggap nomor cantik sehingga tak bisa migrasi ke prabayar.
help me,,,kartu as kesayangan saya telat isi ulang mungkin sudah 1 mingguan apakah bia di reaktivasi kembali…
Pak Adul,
Satu minggu masih ada peluang. Silakan baca paparan di atas untuk mengetahui prosedurnya. Namun, merujuk pada pengalaman banyak rekan di atas, meskipun persyaratan lengkap, belum tentu berhasil.
mas,kata pihak grapari,hrs bawa staterpacknya…pdhl,itu kan belinya udah lma bgt..trus waktu dicek data,kok katanya datanya acak…tdk sesuai ktp…pdhl ngisinya dl lengkap bgt…bingung juga..
Bu Ayomi,
Pengalaman pribadi saya sih tanpa bungkus kartu perdana masih bisa. Tetapi, identitas yang tercatat di sistem memang sama dengan kartu identitas.
Maaf, saya tak bisa membantu banyak.
saya skrng berada di Taiwan dan blm bisa pulang dlm wktu dekat, no simpati tidak bisa di check pulsa nya, sudah berkali kali dicoba tp ttep ga bisa, bagai mana cara mengetahui simpati ku msih aktif atau tidak, dengan kendalah saya berada di luar negri…
Pak Yusuf Bajoel,
Coba ditanyakan via customer care online Telkomsel saja, Pak. Ini tautannya: https://my.telkomsel.com/GTConnect/index.jsp
Alternatif lain kirimkan email ke cs@telkomsel.co.id
nomor ax gx bisa lagi ni 085260897944..
kata customer service gax ada cara lain
tolongin dong gan, dah 7 tahun ak pakek tu nomor,
makasih agan Herry SW atas bantuannya…..
kartu as saya hangus tanggal 4 februari kemarin, dan tanggal tanggal 9, saya datangi grapari dikota saya. Katanya kalo kartu sudah hangus itu seperti orang sudah mati, jadi tidak dapat dihidupkan lagi. Jadi bagaimana ini, saya ingin reaktivasi kartu saya lagi, karena sudah lama memakai kartu ini.
Selain itu kartu yang bisa di migrasi itu hanya kartu simpati, as tidak bisa..
tolong bantuannya ya,, terimakasih
Pak Haniv dan Bu Ica,
Sesuai komentar saya di atas, paparan yang saya bagikan tak selalu berhasil. Jadi, ada unsur keberuntungan yang harus disertakan.
Pak herry,saya mau nanya nih. Klo misal kartu sim simpati saya sudah hilang dan kemgknan sudak tidak aktif sekitar 4bulan,apa sudah tidak bisa diaktifkan kembali? Walaupun berubah jadi prabayar tidak masalah. Terima kasih pak.
Pak/Bu Vth,
Kalau diaktifkan kembali sebagai nomor prabayar, mustahil bisa. Namun, kalau Bapak bersedia berlangganan kartuHalo, masih ada peluang untuk menghidupkannya lagi. Silakan datang ke graPARI terdekat dengan membawa bukti-bukti yang menunjukkan bila Bapak adalah pemilik lama nomor yang hilang itu.
kak,lw kartus as gw hangus dh lbh ri 2 bulan,itu msh bsa di aktifin g kak . . .
Coz mau ganti yg baru,sayang bngt ma nmrnya. . . .
Tlng ya kak kasih tau caranya . . .
Pak Moh Asror,
Masih ada peluang diaktifkan lagi, tetapi harus sebagai nomor pascabayar alias kartuHalo.
Dengan membawa bukti pendukung bahwa Anda pemilik nomor tersebut, silakan datang ke graPARI terdekat. Bila dianggap memenuhi syarat dan nomor itu belum terpakai orang lain, Anda bisa mengajukan permohonan aplikasi kartuHalo.
bagaimana jika yang hangus itu kartu halo-nya? apakah bisa diaktifkan kembali dengan nomor yang sama?
Pak AS3,
Bisa, dengan catatan:
* Seluruh tagihan atas nomor tersebut telah dilunasi.
* Nomor tersebut belum terlanjur diaktifkan lagi atas nama orang lain.
Silakan langsung ke GraPARI terdekat.
Bapak Herry SW, saya mau menayakan, kartu Simpati saya yang mati kira2 2 buln lalu. masih bisa g untuk diaktfin lg? terimakasih atas penjelasannya,,
Pak/Bu Aan,
Seharusnya masih ada peluang untuk diaktifkan lagi. Tapi, pasti sebagai nomor pascabayar (kartuHalo). Silakan datang ke GraPARI terdekat dengan membawa bukti kepemilikan atas nomor tersebut.
Saya mau tanya pak, apakah kartu simpati yg sudah 1 thn hangus msh bs d aktifkan lg dgn migrasi ke karuhalo tp dgn no yg sama..
Apa saja persyaratan migrasi nya?
Pak Ranto,
Bila nomor tersebut belum dipakai orang lain, masih ada peluang dihidupkan sebagai kartuHalo. Silakan datang ke GraPARI terdekat dengan membawa bukti penunjang untuk menunjukkan kalau Anda pernah memiliki nomor tersebut.
hallo..salam kenal..saya saat ini baru di luar Indonesia.beberapa saat Hp telkomsel yg saya bawa tidak saya aktifkan.hari ini saya cek, hangus nomornya..gimana ngurusnya ya? scr saya disini,bisa diwakilkan dengan pemberian surat kuasakah?
Mohon infonya..
Makasih banyak sebelumnya
Pak Faith,
Ikuti prosedur dan persyaratan yang saya paparkan di atas, ditambah dengan:
* Surat kuasa bermeterai yang intinya menjelaskan bahwa Bapak memberikan kuasa kepada si A untuk mengurus aktivasi kembali nomor Bapak. Karena Bapak di luar negeri, saya agak bingung gimana nih mesti mengirimkan surat kuasanya. Sebab, surat kuasanya harus asli.
* Fotokopi kartu identitas Bapak (KTP atau SIM). Kalau ada aslinya lebih baik lagi.
* Kartu identitas asli dan fotokopi milik orang yang diberi kuasa.
Pak Faith,
Oh ya, dalam pengurusan ini ada unsur untung-untungan ya, Pak. Merujuk pada pengalaman beberapa rekan di atas, meskipun seluruh syarat terpenuhi, belum tentu berhasil.
td saya transfer pulsa di no simpati saya tapi ketika saya mau sms tdak bsa trnyata sya cek pulsa tertulis masa aktif habis. Pulsa yg saya kirim 100 ribu tp dsna jga trtulis btas pngisian pulsa 08/04/2013 sdngkan sya mngisi plsa tnggal 28/03/2013. Mohon bntuannya sya cma ingin plsa sya kmbali itu saja.
Bu Diana,
1. Turut prihatin atas kejadian yang dialami.
2. Lain kali bila posting di blog ini tolong penulisannya jangan disingkat-singkat ya. Bingung bacanya. Lagipula, ini kan bukan SMS.
3. Maaf, saya tidak bisa membantu karena saya bukan karyawan Telkomsel. Silakan hubungi call center atau datang langsung ke kantor layanan Telkomsel. Cerita kronologisnya dengan rinci. Seharusnya mereka bisa memberikan solusi.
.kalo kartu facebook juga bisa ?
.apa biaya penggunaanya masih tetep
Pak Ari,
Asalkan memenuhi persyaratan di atas plus sedang beruntung, tetap ada peluang bisa.
Biaya penggunaan apa nih? *bingung*
permisi, kartu simpati saya sudah tidak aktif lagi,karena pada tanggal 16 maret 2013 hp saya dirazia sekolah,otomatis kartu saya masih ada di dalam hp saya,lalu akhirnya pada hari ini tanggal 05 april 2013 hp saya dikembalikan. apakah kartu simpati saya bisa diaktifkan kembali??:(
Mbak Chafita,
Berarti, hangusnya belum sampai sebulan kan. Mestinya masih ada peluang.
Silakan mengumpulkan persyaratan yang dipaparkan di bagian atas halaman ini, lalu bergegaslah ke GraPARI terdekat.
Ingat, meskipun persyaratan komplet, tetap ada unsur keberuntungan yang berperanan.
kartu saya udah angus 2 bulan yang lalu?? gimana ada saran gak untuk mengaktifkannya kembali,,, gimana kalo kartu saya yang paskabayar saya ubah jadi pra bayar?? apakah bisa no. saya terselamatkan? mohon pencerahannya!!!
kartu simpati saya barusan angussss.. :’(
dulu yang daftarin tukang counternya pula..
haruuh berarti g bisa d aktifkan lagi ya?
masih ada cara lain kah?
Bu Yuni,
Berarti, waktu itu registrasinya menggunakan data si penjual? Kalau iya, hmm… nomor Anda tampaknya harus direlakan hangus.
Kalau masih mau mencoba peruntungan, dengan catatan mesti migrasi ke kartuHALO, silakan datang ke GraPARI terdekat dengan membawa bukti-bukti yang menunjukkan kalau nomor itu milik Anda. Misalnya, bawalah kotak kartu perdana, kartu SIM, dan bekas voucher yang diisikan. Tapi, terus terang saya nggak yakin akan berhasil.