Kemarin, 3 Juli 2010, sebagian pengguna Telkomsel menerima SMS dari 1212. Isinya (saya ketikkan seperti aslinya):
PESTA BOLA Pada 5 Juli 2010 Anda OTOMATIS menerima NSP Ayo Semangat – The Changcuters. GRATIS 7hr lalu Rp3rb/2mggu.Utk menolak,ketik NO sms ke 1212.
Bila tidak melakukan konfirmasi, berarti pengguna Telkomsel otomatis dianggap setuju berlangganan sebuah nada sambung pribadi. Parahnya, ketika pengguna tak ingin berlangganan dan merespons SMS itu dengan menjawab NO, ternyata si pengguna dikenai biaya pengiriman SMS.
Bagaimana komentar Anda terhadap kejadian itu? Tindak lanjut apa yang Anda inginkan? Seharusnya Telkomsel bersikap seperti apa?
Ketikkan komentar Anda pada bagian bawah halaman ini. Supaya pihak Telkomsel, bila berkenan, dapat menindaklanjuti respons Anda, mohon melengkapi data berikut:
*Pada baris “Name (required)” di bagian bawah halaman, ketikkan nama lengkap Anda.
* Pada baris “Mail (will not be published)”, ketikkan nomor Telkomsel Anda yang mendapatkan kiriman SMS dari 1212 plus kota domisli. Formatnya, nomorlengkap@namakota.com. Misalnya, 08123456@surabaya.com.
Saya minta diketikkan pada baris itu, bukan pada bodi posting, supaya nomor ponsel Anda tak bisa dibaca oleh umum. Mengapa harus ditambahkan “@” dan diakhiri dengan com? Sebab, kalau nggak ada @-nya, maka isian Anda akan dianggap salah ketik oleh sistem.
Terima kasih.