Seberapa besar popularitas dan persepsi terhadap merek berpengaruh terhadap penjualan? Jawabannya, besar banget. Samsung adalah contoh nyata. Selama bertahun-tahun Samsung sangat populer di Indonesia. Ponsel Samsung juga cenderung dipersepsikan berkualitas bagus, walaupun kenyataannya belum tentu demikian. Kombinasi dua hal itu, ditambah dengan beberapa faktor lain, membuat ponsel Samsung laris manis di negeri ini.
Hal bertolak belakang dialami Delcell. Meskipun sudah didistribusikan ke berbagai kota di Indonesia, keandalan power bank merek lokal itu baru dikenal di kalangan terbatas. Jauh lebih banyak calon pembeli power bank yang meragukan kualitasnya. Apalagi, power bank Delcell seringkali dibanderol murah. Penulis alias HSW yakin, andai dilakukan survei acak, lebih banyak konsumen awam yang memilih power bank Samsung palsu daripada power bank Delcell.