Kecil itu imut. Kecil itu lucu. Ya, kalau yang dibicarakan adalah boneka atau anjing peliharaan, kecil memang sesuatu yang menarik. Namun, bila yang dibahas adalah ponsel, ponsel berukuran kecil seringkali justru tidak menyenangkan. Dimensi fisik yang mungil membuat sebuah ponsel kurang nyaman digenggam. Tombolnya pun tak mudah ditekan dengan akurat.
Untunglah hal serupa tidak terulang di TiPhone T20. Biarpun berukuran mungil, penulis yang berjari tangan besar masih merasa cukup nyaman menggenggamnya. Penulis juga tak kesulitan menekan keypad ponsel dual on GSM-GSM itu.